Urząd Miasta Nowego Sącza

Prawo przyjazne seniorom - wydanie drugie

autor: Maria Piech-Bońkowska
Wydawca: Sądecki Uniwersytet Trzeciego Wieku

Informator o wybranych uprawnianiach osób starszych, będący swoistym przewodnikiem po urzędach i sądach. To również kompendium wiedzy o prawach jakie przysługują kombatantom, osobom starszym starającym się o pomoc w placówkach opieki społecznej i służby zdrowia.

Pierwsze wydanie ukazało się dzięki wsparciu województwa małopolskiego, drugie - sfinansował Urząd Miasta Nowego Sącza.

Prezydent Ryszard Nowak, we wstępie do publikacji napisał m.in.:

Bodaj każdy z nas przeżył chwilę zagubienia, gdy przyszło mu załatwić „sprawę w urzędzie”. Dobra, rzetelna informacja jest zawsze kluczem do tego, by ten moment konsternacji trwał możliwie najkrócej, by procedury i przepisy prawa nie stanowiły dla nas bariery nie do przebycia. Takim właśnie potrzebnym kompendium wiedzy, przewodnikiem po prawie i procedurach obowiązujących w urzędach jest to wydawnictwo. Zgodnie z zamysłem autorki i wydawców jest adresowany przede wszystkim do osób starszych, ale jestem przekonany, iż jego część może być pomocna dla każdego, kto wybiera się do urzędu.

Jednym z naszych nadrzędnych zadań w Urzędzie Miasta Nowego Sącza jest szukanie i wdrażanie takich rozwiązań, które sprawiają, iż urząd nie jest labiryntem. Temu służył wielomiesięczny proces przeglądu i upraszczania procedur zakończony przyznaniem Urzędowi certyfikatu jakości ISO 9001-2000. Temu służył udział Urzędu w akcji społecznej „Przejrzysta Polska”, w której otrzymaliśmy – jako jedyni w Małopolsce, a jednocześnie jako jeden z 15 samorządów w kraju – odnawialny certyfikat „Przejrzystej Polski” do roku 2010. Zabiegamy każdego dnia, by nasz Urząd był postrzegany przez klientów, jako rzeczywiście przyjazny. Ułatwianie im poruszania się – nie tylko po Ratuszu i naszych wydziałach – jest naszym obowiązkiem, który wypełniamy m.in. poprzez publikacje takich przewodników, jak to wydawnictwo - „Prawo przyjazne seniorom”.