Każdy ma prawo do uzyskania informacji publicznej w zakresie przewidzianym w ustawie z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej.
Informacje publiczne, które nie zostały udostępnione w Biuletynie Informacji Publicznej, są udostępniane na wniosek osoby zainteresowanej. Dokumenty nie wymagające opracowania, które mogą być udostępnione niezwłocznie, udostępnia się bez pisemnego wniosku.
Wnioski mogą być składane osobiście na dzienniku podawczym Urzędu Miasta Nowego Sącza (Rynek 1), pocztowo lub drogą elektroniczną na adres e-mail: urzad@nowysacz.pl, poprzez e-PUAP: /os335l9icx/skrytka lub e-doręczenia: AE:PL-45651-38647-UDCBV-28.
Korzystanie z udostępnionego formularza wniosku o udostępnienie informacji publicznej oparte jest na zasadzie dobrowolności.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, konieczne jest jednak wskazanie adresu, na który informacja ma być przesłana.
Ewentualne opłaty za uzyskanie dostępu do informacji publicznej określa zarządzenie Prezydenta Miasta Nowego Sącz nr 22/2006 z 31 stycznia 2006 r. w sprawie określenia wysokości opłat jakie Urząd Miasta może pobrać od Wnioskodawcy, stanowiących zwrot kosztów.