Na mocy ustawy z dnia 16 grudnia 2010 r. o publicznym transporcie zbiorowym (Dz. U. z 2017 r. poz. 2136 z późn. zm.), Prezydent Miasta Nowego Sącza jest organizatorem publicznego transportu zbiorowego, a do jego najważniejszych zadań należy planowanie rozwoju transportu, organizowanie publicznego transportu zbiorowego, zarządzanie publicznym transportem zbiorowym.
Szczegółowy zakres zadań regulują postanowienia ww. ustawy.
W imieniu Prezydenta Miasta Nowego Sącza ww. zadania realizuje Dyrektor Wydziału Transportu i Komunikacji Urzędu Miasta Nowego Sącza, z wyłączeniem zadań związanych z utrzymaniem, naprawą, konserwacją przystanków, wydawaniem uzgodnień operatorom i przewoźnikom wykonującym regularne przewozy osób na korzystanie z przystanków autobusowych zlokalizowanych na terenie miasta Nowego Sącza, które będzie wykonywał Miejski Zarząd Dróg w Nowym Sączu.
Podział zadań realizowanych w ramach ww. ustawy reguluje Zarządzenie Nr 337/2011 Prezydenta Miasta Nowego Sącza z dnia 17 października 2011 r.
W ramach prac w zakresie projektowania, modyfikowania, uzgadniania rozkładów jazdy, Wydział Transportu i Komunikacji Urzędu Miasta Nowego Sącza przyjmuje i analizuje wnioski mieszkańców i innych podmiotów o uruchomienie dodatkowych kursów lub linii, o zmianę rozkładów jazdy.
Wnioski o których mowa można:
Otrzymane wnioski są rozpatrywane i zatwierdzane po zaakceptowaniu przez Prezydenta lub jego Zastępcę raz na kwartał danego roku kalendarzowego.