Kolejną, już trzecią akcję badania opinii mieszkańców na temat funkcjonowania Urzędu Miasta Nowego Sącza zainicjował prezydent Ryszard Nowak. Każdy klient Urzędu Miasta może wziąć udział w badaniu ankietowym, które prowadzone jest we wszystkich wydziałach Urzędu Miasta. Swoją opinię mieszkańcy mogą również wyrazić korzystając z ankiety, która została zamieszczona na głównej stronie internetowej Urzędu Miasta pod adresem: www.nowysacz.pl Ankieta jest przejrzysta i łatwa do wypełnienia, a w razie potrzeby pracownicy Urzędu Miasta będą służyć pomocą.
Celem głównym jest zbadanie poziomu ogólnej satysfakcji mieszkańców z jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta, a także uzyskanie opinii respondentów w wybranych obszarach - takich jak uprzejmość i kompetencje pracowników, czytelność przekazywanych informacji, źródeł czerpania informacji o działaniach Urzędu Miasta, a także uwag dotyczących usprawnienia jego pracy i wskazania obszarów do poprawy.
Administratorem badania jest Wojciech Piech Pełnomocnik Prezydenta Miasta ds. Systemów Zarządzania Jakością dostępny pod nr tel. 18 4444366 lub pod adresem mailowym: wpiech@nowysacz.pl
Akcja ankietowa prowadzona będzie do 9 lipca 2010 r. Serdecznie zapraszamy do udziału w badaniu! Państwa opinie pomogą nam usprawnić funkcjonowanie Urzędu Miasta i przyczynią się do podniesienia Państwa satysfakcji z naszych usług.