Rodowita sądeczanka. Ukończyła Szkołę Podstawową nr 4 im. Urszuli Kochanowskiej i Technikum Ekonomiczne (dzisiaj - Zespół Szkół Ekonomicznych) w Nowym Sączu.
Studia wyższe Jadwiga Kusiak ukończyła w Krakowie, w Akademii Ekonomicznej - kierunek - ekonomika produkcji, na Wydziale Przemysłu. Pracę magisterską obroniła w Katedrze Finansów.

Posiada uprawnienia biegłego rewidenta.
Pierwszą pracę podjęła w sądeckiej Spółdzielni Budowlanej „Budimat", gdzie była przez kilka lat głównym księgowym.
W Urzędzie Miasta na stanowisku skarbnika miasta pracuje od 1990 roku.